Kundtjänst

Kundtjänst

Öppettider:

Vardagar: 09:00-15:00

Helger: Stängt

Telefon: 070 6576801

Du når oss också enkelt via e-post:
info@vajper.com

Reklamation/reservdelar

Alla reklamationer ska mailas till: reklamationer@vajper.com

OBS! Vi hanterar/servar endast produkter som är inhandlade i vår webbshop samt i alla våra butiker.

Min vara har gått sönder, hur gör jag?

Alla reklamationer ska mailas till reklamationer@vajper.com

För att kunna hantera reklamationen behöver vi:

• Foton på skadan och ett foto på hela produkten.
• Beskrivning av skadan, samt hur skadan uppstått.
• Namn på den som beställt produkten.
• Ordernummer om det finns.
• I vissa fall när det gäller resväskor från bland annat Titan och Samsonite kan det komma att behövas ett LO-nummer  som du finner på insidan av fodret på din reväska.

Därför är det viktigt att du inte slänger resväskan innan reklamationsärendet är avklarat.