På produktsiden viser vi den aktuelle lagerstatus. Hvis produktet findes i flere farver eller varianter, vises lagerstatus for den valgte model.

Når købet er gennemført, vises en ordrebekræftelse. Vi sender også en bekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.

Kontrollér også mappen for uønsket post, hvis du ikke kan finde e-mailen.

Vi behandler ordrer hurtigt. Kontakt os derfor hurtigst muligt, hvis du vil ændre en vare, farve, størrelse eller leveringsoplysning.

Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere, at den kan ændres.

Kontakt os så hurtigt som muligt. Hvis pakken allerede har forladt lageret, kan du i stedet benytte returmuligheden, når du har modtaget den.

Betalingen på Vajper.com håndteres gennem Qliro. De betalingsmuligheder, der er tilgængelige for netop dig og din ordre, vises i checkout.

Ja. De priser, der vises til danske forbrugere på Vajper.com, inkluderer relevant moms. Du kan kontrollere bestillingen og det samlede beløb, før købet gennemføres.

Ja, Vajper tilbyder prisgaranti i henhold til de aktuelle vilkår. Se betingelserne for at kontrollere, hvad prisgarantien omfatter.

Lagervarer leveres normalt hurtigt til Danmark, ofte inden for 1–3 arbejdsdage. Leveringstiden kan påvirkes af bestillingstidspunkt, helligdage, leveringsadresse og forhold hos transportøren.

Den aktuelle lagerstatus vises på produktsiden.

Ja. Vajper tilbyder gratis fragt på bestillinger til Danmark i henhold til de aktuelle leveringsvilkår. De tilgængelige leveringsmuligheder vises i checkout.

Bestillinger til Danmark sendes med DHL. Den leveringsmulighed, der er tilgængelig for din adresse og ordre, vises i checkout.

Når bestillingen er sendt, modtager du leveringsinformation og mulighed for at følge pakken på vej fra vores lager.

Kontrollér først sporingsinformationen. Hvis leveringen ser ud til at være gået i stå, eller oplysningerne ikke stemmer, er du velkommen til at kontakte os.

Ud over den lovbestemte 14 dages fortrydelsesret tilbyder Vajper frivilligt 365 dages returret.

Efter den lovbestemte frist skal varen være ubrugt, komplet og i en stand, hvor den kan sælges som ny. Original emballage, etiketter og tilbehør bør følge med.

Ja, når returneringen er omfattet af Vajpers tilbud om gratis retur. Følg returvejledningen eller kontakt kundeservice for instruktioner og returlabel.

Du må undersøge kuffertens størrelse, funktioner og egenskaber. Håndtér den forsigtigt, hvis du forventer at returnere den, så den fortsat opfylder returvilkårene.

Det er normalt lettest at returnere den første vare og lægge en ny bestilling på den ønskede model, størrelse eller farve. Så kan du sikre den nye vare, mens den er på lager.

Når returen er modtaget og behandlet, sker tilbagebetalingen som udgangspunkt via samme betalingsmiddel som ved købet. Det kan variere, hvor hurtigt beløbet vises hos den enkelte betalingsudbyder.

En pakke, der ikke afhentes, betragtes ikke automatisk som en meddelelse om fortrydelse. Kontakt os, hvis du ønsker at annullere eller returnere et køb.

Vajper er specialist i kufferter. Sortimentet omfatter blandt andet kabinekufferter, mellemstore og store kufferter samt kuffertsæt.

Du kan vælge mellem hårde og bløde modeller i flere størrelser, farver og prisklasser fra kendte mærker.

Det afhænger af rejsens længde, hvor meget du pakker, og om kufferten skal bruges som kabinebagage eller indtjekket bagage.

En kabinekuffert passer ofte til en kort rejse. En mellemstor kuffert er populær til omtrent en uge, mens en stor model giver mere plads til længere rejser.

En hård kuffert giver et stabilt ydre omkring indholdet og er nem at tørre af. En blød model er ofte fleksibel og kan have praktiske yderlommer.

Det bedste valg afhænger af, hvilken beskyttelse, fleksibilitet og adgang du prioriterer.

Literangivelsen giver et omtrentligt billede af, hvor meget kufferten kan rumme. To modeller med lignende ydre mål kan have forskellig volumen på grund af konstruktion, hjul, håndtag og indretning.

Flyselskaber har ofte en maksimal bagagevægt. Jo mindre kufferten selv vejer, desto mere af vægtgrænsen kan bruges til din bagage.

Fire hjul er smidige på jævne gulve og gør det muligt at rulle kufferten oprejst ved siden af dig. To større hjul kan være praktiske på brosten og andre ujævne underlag.

Der findes ikke én kabinestørrelse, som gælder hos alle flyselskaber. Målene kan også variere efter billettype. Kontrollér derfor altid flyselskabets aktuelle regler.

Ja. Flyselskabets grænse gælder normalt kuffertens samlede ydre mål inklusive hjul, faste håndtag, sidefødder og andre dele, der stikker ud.

Vægtgrænsen varierer mellem flyselskaber og billetter. Kontrollér altid informationen i din booking før afrejse.

Ja. Flyselskaber kan ændre mål, vægt og hvilken bagage der er inkluderet. Flyselskabets egen aktuelle information gælder altid frem for generelle anbefalinger.

En TSA-lås er en kombinationslås, som kan åbnes med et særligt værktøj af autoriseret sikkerhedspersonale ved en bagagekontrol. Den kan derefter låses igen uden at bryde låsen op.

Normalt ikke. Nøglehullet er beregnet til autoriseret sikkerhedspersonale. Som ejer bruger du din personlige talkombination.

Fremgangsmåden varierer mellem låsemodeller. Følg vejledningen til din kuffert, og test altid den nye kode flere gange med kufferten åben.

Mange produkter er omfattet af producentgaranti. Garantiens længde og indhold varierer mellem mærker og modeller. Oplysningerne findes på produktsiden eller i producentens garantivilkår.

Kontakt os på reklamationer@vajper.com. Angiv ordrenummer, beskriv fejlen tydeligt, og vedhæft gerne billeder. Det gør det lettere at hjælpe dig hurtigt.

Anmeld skaden til flyselskabet eller lufthavnens bagageservice så hurtigt som muligt. Skader under flytransport skal normalt behandles som en transportsag med flyselskabet.

Muligheden for hjul, håndtag, låse og andre reservedele varierer mellem mærker og modeller. Kontakt os med modeloplysninger og et billede, så undersøger vi mulighederne.