Kundtjänst

Asiakaspalvelu

Aukioloajat:

Arkisin: 09:00-15:00

Viikonloppuisin: Suljettu

Puhelin: 021-44 44 991

Voit myös tavoittaa meidät helposti sähköpostitse:
info@vajper.com

Reklamaatiot/varaosat

Kaikki reklamaatiot on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen: reklamationer@vajper.com

HUOM! Käsittelemme/huollamme vain tuotteita, jotka on ostettu verkkokaupastamme tai kaikista myymälöistämme.

Tuotteeni on rikkoutunut, mitä teen?

Kaikki reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen reklamationer@abvaskan.com

Jotta voimme käsitellä reklamaation, tarvitsemme:

• Valokuvia vauriosta sekä koko tuotekuvan.
• Kuvaus vauriosta sekä kuinka vaurio on tapahtunut.
• Henkilön nimi, joka on tilannut tuotteen.
• Tilausnumero, jos sellainen on olemassa.
• Joissakin tapauksissa matkalaukkujen osalta, esimerkiksi Titanin ja Samsoniten laukuissa, voi tarvita LO-numeroa, jonka löydät matkalaukun vuorin sisäpuolelta.

Siksi on tärkeää, että et heitä matkalaukkua pois ennen kuin reklamaatioasia on ratkaistu.